24-Stunden-Pflege in Düsseldorf soll vor allem eines sein: rechtlich sauber geregelt, denn viele Angehörige im Rheinland scheuen private Absprachen und suchen ein Modell mit klaren Arbeitgeberpflichten. Das Deutsche Pflegehilfswerk vermittelt Betreuungskräfte, die bei geprüften Partneragenturen angestellt und mit A1-Bescheinigung entsandt werden, und stellt selbst niemanden an. Dass zu Hause der Normalfall ist, belegt die Statistik: 88,7 % der 40.248 Düsseldorfer Pflegebedürftigen lebten im Dezember 2023 daheim.
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Der Unterschied ist finanziell schnell erklärt. Im ersten Aufenthaltsjahr zahlen Bewohnerinnen und Bewohner eines Pflegeheims in Nordrhein-Westfalen durchschnittlich 3.671 € im Monat aus eigener Tasche — das bleibt nach allen Leistungen der Pflegekasse übrig.
Quelle: vdek, Stichtag 1. Juli 2026 — Landeswert Nordrhein-Westfalen aus der Meldung der Landesvertretung vom 14. Juli 2026. Bundesdurchschnitt: 3.364 €. Der eigene Preis versteht sich inklusive Nebenkosten; die endgültige Höhe hängt vom Betreuungsbedarf ab.
| Betreuung zu Hause, Grundpaket | 2.490 € |
| abzüglich Pflegegeld Pflegegrad 3 (§ 37 SGB XI) | − 599 € |
| verbleibender Eigenanteil | 1.891 € |
Beispielhafte Rechnung. Je nach Situation kommen der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (3.539 €) und der Entlastungsbetrag (131 € im Monat) hinzu. Was in Ihrem Fall zusammenkommt, rechnen wir in der Bedarfsermittlung mit Ihnen durch.
Von 40.248 Pflegebedürftigen in Düsseldorf wurden im Dezember 2023 laut IT.NRW 35.688 zu Hause versorgt, ein Anteil von 88,7 %. In vielen dieser Haushalte, ob in Oberkassel, Pempelfort oder Gerresheim, stellt sich früher oder später die Frage, wie eine im Haus lebende Betreuungskraft legal beschäftigt werden kann. Entscheidend ist das Modell: Die Betreuungskraft ist bei einer Partneragentur in ihrem Herkunftsland angestellt, dort sozialversichert und wird im Rahmen der EU-Entsendung nach Deutschland geschickt. Die A1-Bescheinigung belegt diese Versicherung und gehört zu jeder Entsendung dazu.
Das Deutsche Pflegehilfswerk arbeitet ausschließlich mit geprüften Partneragenturen in Polen, Rumänien, Bulgarien und Litauen zusammen und achtet darauf, dass Anstellung, Entsendung und A1-Bescheinigung für jeden Einsatz zusammenpassen. Nach einer kostenlosen Bedarfsermittlung erhalten Sie binnen 24 Stunden ein schriftliches, unverbindliches Angebot, anschließend Personalvorschläge für Ihren Haushalt in Bilk, Flingern oder Angermund, ebenso in Neuss, Ratingen oder Meerbusch. Die rechtlichen Grundlagen der Entsendung erläutern wir ausführlich unter Polnische Pflegekraft legal in Deutschland 2026.
Quelle: IT.NRW, Pflegestatistik zum Stichtag 15. Dezember 2023 (Pflegegeld: 31. Dezember 2023). „Zu Hause versorgt" umfasst alle Leistungsempfänger außerhalb der vollstationären Dauer- und Kurzzeitpflege, einschließlich Pflegegrad 1 ohne Sachleistung. Zur Quelle.
In Düsseldorf bieten zahlreiche Agenturen die Vermittlung häuslicher Betreuungskräfte an. Die Angebote sehen sich auf den ersten Blick ähnlich; die Unterschiede liegen darin, was vertraglich zugesichert wird. Diese sechs Punkte lassen sich vor der Unterschrift prüfen — bei uns wie bei jedem anderen Anbieter. Wie die Vermittlung Schritt für Schritt abläuft, beschreibt unser Ratgeber Vermittlungsablauf der 24-Stunden-Pflege.
Sie wissen noch nicht, ob das zu Ihrer Situation passt? Die Bedarfsermittlung klärt genau das — in etwa zwanzig Minuten, ohne Kosten.
Situation schildernDüsseldorf gliedert sich in zehn Stadtbezirke mit 50 Stadtteilen, von Kaiserswerth im Norden bis Garath im Süden. Wir vermitteln in allen Stadtteilen und im angrenzenden Umland. Entscheidend ist nicht die Adresse, sondern ob ein eigenes, abschließbares Zimmer für die Betreuungskraft vorhanden ist.
Weitere Standortseiten in der Region Rheinland: Bonn · Leverkusen · Bergisch Gladbach · Neuss · Willich · Köln — alle Standorte
Schematische Darstellung, keine maßstabsgetreue Karte. Vermittelt wird im gesamten Stadtgebiet und im angrenzenden Umland.
Im ersten Gespräch geht es nicht um Verträge, sondern um Ihre Lage: Wer wird betreut, was fällt schwer, wie dringend ist es. Alles Weitere ergibt sich daraus.
02154 888 7313Nicht dazu gehört die medizinische Behandlungspflege — Injektionen, Verbandswechsel, Medikamentengabe nach ärztlicher Anordnung. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst, der sich problemlos parallel einbinden lässt. Was genau zur Grundpflege gehört, erklären wir im Ratgeber.
Ab Pflegegrad 2 steht Ihnen Pflegegeld zu, das Sie frei verwenden können — bei Pflegegrad 3 sind das 599 € im Monat. Hinzu kommen je nach Situation der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (3.539 €, seit dem 1. Januar 2025 zusammengefasst nach § 42a SGB XI) und der Entlastungsbetrag von 131 € im Monat. Zusätzlich sind die Kosten als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG steuerlich absetzbar — wie das geht, steht in unserem Ratgeber 24-Stunden-Pflege steuerlich absetzen. Eine vollständige Übersicht aller Beträge finden Sie auf der Seite Kosten der 24-Stunden-Betreuung.
Bei dringendem Bedarf — etwa nach einer Krankenhausentlassung — innerhalb von drei Werktagen. Das hängt von Verfügbarkeit und Anforderungsprofil ab, etwa bei Demenz oder besonderen Sprachwünschen. Ist der Bedarf planbar, stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.
Ab 2.490 € im Monat inklusive Nebenkosten. Die Höhe hängt vom Betreuungsbedarf, den Sprachkenntnissen und der Erfahrung der Betreuungskraft ab. Sie erhalten den Betrag schriftlich, bevor Sie sich entscheiden. Zum Vergleich: Ein Heimplatz kostet in Nordrhein-Westfalen im ersten Jahr durchschnittlich 3.671 € Eigenanteil.
Vor allem in dem, was vertraglich zugesichert wird: ob die A1-Bescheinigung vorgelegt wird, ob alle Kosten vor der Entscheidung schriftlich vorliegen, ob eine Vorauszahlung verlangt wird, wie ein Wechsel der Betreuungskraft geregelt ist und ob es einen festen Ansprechpartner mit Durchwahl gibt.
Ja. Die Betreuungskraft ist bei einer Partneragentur in ihrem Herkunftsland angestellt und arbeitet im Rahmen der EU-Entsendung. Die A1-Bescheinigung weist die Sozialversicherung der entsandten Person nach. Wir vermitteln, wir stellen nicht an — Sie werden also nicht Arbeitgeber.
Sie wohnt im Haushalt und ist daher nachts anwesend. Einsätze in der Nacht sind allerdings Arbeitszeit und müssen im Vertrag geregelt und vergütet werden — das Bundesarbeitsgericht hat 2021 entschieden, dass auch Bereitschaftszeiten dem Mindestlohn unterliegen. Wenn Ihr Angehöriger regelmäßig nachts Hilfe braucht, sagen Sie uns das bitte in der Bedarfsermittlung. Dann kalkulieren wir es ein — je nach Umfang über ein Tandem aus zwei Kräften oder einen ergänzenden Nachtdienst.
Ja, ein eigenes und abschließbares — wegen der Privatsphäre und der Ruhezeiten. Ein eigenes Bad ist nicht erforderlich.
Dann wechseln wir. Das kommt vor und ist kein Drama. Sagen Sie früh Bescheid, statt es auszusitzen.
Arbeitgeber ist die geprüfte Partneragentur im Herkunftsland, bei der die Betreuungskraft angestellt und sozialversichert ist. Sie wird von dort im Rahmen der EU-Entsendung nach Düsseldorf geschickt; die A1-Bescheinigung dokumentiert die Sozialversicherung im Herkunftsland. Das Deutsche Pflegehilfswerk vermittelt den Einsatz und bleibt Ansprechpartner, ist aber zu keinem Zeitpunkt Arbeitgeber der Betreuungskraft.
Am Anfang steht eine kostenlose Bedarfsermittlung, telefonisch oder per Video aus Willich. Binnen 24 Stunden erhalten Sie ein schriftliches, unverbindliches Angebot. Nach Ihrer Zusage schlägt das Deutsche Pflegehilfswerk Betreuungskräfte vor, die zu Ihrer Familie in Düsseldorf passen, und koordiniert die Anreise. Zwei Kräfte wechseln sich anschließend im Tandem ab, damit die Betreuung nicht abreißt.
Von 40.248 Pflegebedürftigen in Düsseldorf lebten im Dezember 2023 nach IT.NRW 35.688 zu Hause, also 88,7 %. Eine 24-Stunden-Pflege mit einer im Haushalt lebenden Betreuungskraft eignet sich vor allem dann, wenn Hauswirtschaft, Grundpflege und Gesellschaft über den Tag verteilt gebraucht werden, die medizinische Behandlungspflege aber weiterhin ein ambulanter Dienst leisten kann.
Ja — Neuss, Ratingen, Meerbusch, Erkrath, Hilden, Monheim und die angrenzenden Gemeinden. Für die Nachbarregion haben wir eine eigene Seite: 24-Stunden-Betreuung in Köln. Alle weiteren Städte finden Sie in der Standortübersicht.
Die Bedarfsermittlung dauert etwa zwanzig Minuten und kostet nichts. Danach wissen Sie, was die Betreuung in Ihrem Fall kosten würde — und ob sie zu Ihrer Lage passt.
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Sechs kurze Fragen zur Pflegesituation — etwa zwei Minuten. Danach melden wir uns zu dem Zeitpunkt, den Sie angeben.
